Politica de privacidad

Última actualización: 14 de septiembre de 2026.

1. Responsable del tratamiento

La responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es Carolina Gómez Bedoya, titular de la marca KAROBALANCE.

Sitio web: www.karobalance.com

Correo electrónico: hellokarobalance@gmail.com

2. Datos que recopilamos

A través del formulario de contacto podemos recopilar el nombre, la dirección de correo electrónico y el mensaje que la persona usuaria decida enviar.

El sitio web también puede recoger información técnica necesaria para su funcionamiento y seguridad, como la dirección IP, el tipo de dispositivo, el navegador y determinados datos de navegación o cookies.

KAROBALANCE no procesa pagos, pedidos ni registros de clientes directamente en esta web. Te rogamos que no envíes información médica ni datos especialmente sensibles mediante el formulario general de contacto.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos se utilizan para:

• Responder consultas y solicitudes de información.

• Informar sobre los servicios de KAROBALANCE cuando se solicite.

• Mantener el funcionamiento y la seguridad del sitio web.

• Analizar el uso de la web cuando la persona usuaria haya aceptado las cookies correspondientes.

No se enviarán comunicaciones comerciales sin consentimiento previo.

4. Base jurídica

El tratamiento se basa en el consentimiento otorgado al enviar voluntariamente el formulario, en la aplicación de medidas precontractuales cuando se solicita información sobre un servicio y, cuando corresponda, en el interés legítimo de garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento de la web.

El consentimiento para las cookies no necesarias se solicitará mediante el sistema habilitado en el sitio web.

5. Destinatarios y proveedores

Los datos no se venden ni se ceden a terceros, salvo por obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio.

KAROBALANCE utiliza servicios tecnológicos de terceros, como Hostinger, que pueden tratar datos siguiendo las instrucciones de la responsable y conforme a sus propias condiciones de privacidad y seguridad.

La web puede incluir enlaces a plataformas externas, como Instagram o páginas de MONAT. Al acceder a ellas se aplicarán sus propias políticas de privacidad.

6. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta y, posteriormente, durante los plazos exigidos para cumplir obligaciones legales o atender posibles responsabilidades. Cuando dejen de ser necesarios, se eliminarán de forma segura.

7. Derechos de las personas usuarias

Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oposición al tratamiento de tus datos, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a:

hellokarobalance@gmail.com

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.

8. Menores de edad

Los servicios y contenidos de esta web no están dirigidos a menores de 14 años. Los menores no deben enviar datos personales sin la autorización de sus padres o representantes legales.

9. Seguridad

KAROBALANCE adopta medidas razonables para proteger la información personal frente a accesos, pérdidas, usos o divulgaciones no autorizados. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

10. Modificaciones

Esta política podrá actualizarse cuando cambien los servicios, las herramientas utilizadas o la normativa aplicable. La fecha de la última actualización aparecerá al comienzo del documento.